- ¿TENÉIS STOCK?
Puedes ver el stock real de nuestros artículos en las páginas de producto, si el modelo está en stock te aparece este símbolo 
. Para ver las cantidades, sobre todo cuando la referencia tenga distintos colores o combinaciones, echa un ojo más abajo y podrás ver las cantidades que hay de cada uno.
- ¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO DE PRODUCTOS SIN PERSONALIZACIÓN?
Enviamos nuestros pedidos el mismo día para pedidos realizados antes de las 14 horas de lunes a viernes con transporte 24-48 horas.
Pongamos varios ejemplos. Si hago un pedido un martes a las 8 o a las 13:55 mi pedido saldrá ese mismo día y debe llegarte miércoles, a lo sumo, el jueves (esto lo avisamos por si acaso pero el 90% se entrega en menos de 24 horas). Si lo hago pasadas las 14 horas, seguramente salga al día siguiente, pero muchas veces conseguimos sacar más pedidos tras esa hora.
Si hago un pedido el viernes antes de las 14 horas, el pedido te llegará lunes o martes porque saldrá ese mismo viernes. Pero, si hago un pedido el viernes por la tarde o noche, sábado o domingo, saldrá el lunes y te llegará martes o miércoles.
¡Te sorprenderá nuestra velocidad! Lamentablemente no hacemos entregas en fin de semana, creemos que es bueno dejar descansar un poco a los repartidores ;) Aunque los conductores no descansan, son capaces de llevar un paquete de Valencia a Lugo en menos de 12 horas, son unos auténticos héroes.
Trabajamos con mensajerías externas, por lo que, nosotros contratamos un servicio 24h, pero si luego los repartidores tienen alguna dificultad de entrega, lo gestionaremos y haremos lo posible por ayudarte, pero será responsabilidad de la agencia.
- ¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS?
Hemos sido capaces de entregar pedidos en 2-3 días, pero esto ¡no es lo habitual! Detrás de cada producción hay una serie de trabajos importantes que llevan a cabo en nuestro taller.
El plazo de producción comienza con la aprobación del boceto legal. Este boceto legal se os envía lo antes posible tras el pago del pedido y si el logo o diseño es correcto, si necesita un diseño o modificación puede demorarse un poco.
No podemos darte un plazo genérico de producción por aquí, cada proyecto es totalmente tratado de forma individual, tomando como factor principal, la demanda del momento o el tipo de marcaje, una serigrafía necesita tiempos de secado y un marcaje láser es, por lo general, más rápido. Nuestros comerciales te darán el plazo de entrega una vez formalizado el pedido, si les preguntas antes pueden informarte de aproximadamente en cuántos días estamos entregando en la fecha actual. Y si necesitas un pedido muy rápido, consúltanos, si podemos hacerlo te lo diremos.
- ¿CÓMO SOLICITO PRESUPUESTO?
Para pedidos sin personalización no necesitas presupuesto, en nuestra tienda online puedes añadir los productos a la cesta y ver el total antes de pagar el pedido, una vez estés seguro puedes seguir los pasos súper fáciles que se te indican y ¡listo!
Si lo que quieres es precios de productos con marcaje, personaliza el producto con los pasos que se marcan empezando por darle al botón 'Quiero personalizar el artículo'.
Si tienes cualquier duda o no te es fácil envíanos un email a info@customvalencia.com
Los datos que necesitamos para cotizarte correctamente son:
-Nombre del artículo o referencia.
-Cantidad (muy importante porque los precios varían mucho dependiendo de este factor).
-Dínos lo que quieres grabar, cuanto más datos nos des mejor, y si no sabes lo que quieres, indícanos tus dudas.
Si nos facilitas el logo, diseño o texto te podremos dar un presupuesto exacto según la mejor técnica que necesite tu personalización, por norma general te cotizamos lo más económico, pero siempre valoramos viavilidad-precio-calidad del marcaje.
-Tu email para enviarte la información.